Aufklärungstext über die Verarbeitung personenbezogener Daten angehender Patientinnen und Patienten gemäß dem Gesetz Nr. 6698

Privatpraxis Dr. Mehmet Sürmeli

Sehr geehrte angehende Patientin, sehr geehrter angehender Patient,

im Rahmen unserer Praxis bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und nach dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („Gesetz“) möchten wir Sie als Privatpraxis Dr. Mehmet Sürmeli in unserer Eigenschaft als „Verantwortlicher“ über Ihre personenbezogenen Daten informieren, die wir verarbeiten.

Dieser Text ist der Aufklärungstext über Ihre personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden, wenn Sie über unsere Kommunikationskanäle mit uns in Kontakt treten, um die Behandlungen und Leistungen, die unsere Praxis angehenden Patientinnen und Patienten anbietet („Leistungen“), in Anspruch zu nehmen oder sich darüber zu informieren, wenn Sie mit unseren Mitarbeitenden sprechen, uns Ihre Wünsche und Bedürfnisse mitteilen oder wenn wir Gespräche mit Ihnen führen.

1. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, und welche Ihrer personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Informationseinholung und Terminvereinbarung: Wenn Sie über die verschiedenen Kommunikationskanäle unserer Praxis mit uns in Kontakt treten, um die Leistungen in Anspruch zu nehmen, und Informationen über die von uns angebotenen medizinischen Leistungen anfordern (indem Sie unsere Praxistelefone anrufen oder über Anrufe, die wir auf Ihren Wunsch tätigen, indem Sie uns eine E-Mail senden, indem Sie ein Formular auf unserer Website (www.drmehmetsurmeli.com), auf Gesundheitsplattformen oder auf anderen Social-Media-Plattformen ausfüllen oder indem Sie über Social-Media-Konten oder Online-Sofortnachrichtendienste mit uns in Kontakt treten), werden Ihre Identitätsdaten (Vor- und Nachname), Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Land des Aufenthalts) und Kundentransaktionsdaten (die von Ihnen gewünschte Behandlungsart, die Notizen, die Sie uns übermitteln, Termininformationen) verarbeitet, um die Leistung festzustellen, die Sie benötigen und die für Sie am besten geeignet ist, um die damit verbundenen Informations- und Kommunikationsprozesse mit Ihnen durchzuführen, um nach Erhalt der erforderlichen Informationen ein Angebot für die Leistungen zu erstellen und Ihnen zu übermitteln, um einen Termin zu vereinbaren und um die von uns benötigten Daten im System zu erfassen und auf diese Aufzeichnungen zuzugreifen, damit wir die Kommunikation mit Ihnen durchführen können.

Beurteilungs-/Angebotsprozesse: Wenn Sie nach Ihrer Wahl in unserer Praxis oder über digitale Kanäle mit Dr. Mehmet Sürmeli sprechen und Ihre Wünsche und Präferenzen mitteilen, werden Ihre Bild- und Tonaufnahmen (die Fotos und Videos des Behandlungsbereichs, die Sie uns übermitteln), Kundentransaktionsdaten (Angaben zum Honorar, Bezeichnung des Eingriffs, die gewünschten Eingriffe und die Erwartungen der angehenden Patientin bzw. des angehenden Patienten) und Gesundheitsdaten (medizinische Vorgeschichte, Geburtsdatum, Geschlecht, frühere Operationen, frühere Erkrankungen, Antworten auf die Fragen zu Ihrer medizinischen Vorgeschichte, eingenommene Medikamente, Anzahl der Kinder, Erkrankungen/Krankheitsgeschichte in der Familie, Schwangerschaft, Körpergröße, Gewicht, Allergien, chronische Erkrankungen, Angaben zu dem für die Patientin bzw. den Patienten geplanten medizinischen Eingriff sowie sonstige Gesundheitsnotizen, die der Arzt je nach Situation anfertigt) verarbeitet, um festzustellen, ob Sie für die gewünschte Leistung geeignet sind und ob ein rechtliches/medizinisches Hindernis besteht, und um das Honorar für die Leistung festzulegen.

Rechtliche Verfahren: Ihre Identitätsdaten (Vor- und Nachname, Geburtsdatum), Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Land des Aufenthalts) und Kundentransaktionsdaten (Datum, Kanal, Methode und Umfang der Aufklärung) werden verarbeitet, um bei etwaigen Streitigkeiten zwischen uns Klage-, Erwiderungs- und Widerspruchsrechte jeglicher Art vor amtlichen Stellen und Einrichtungen wie Gerichten, Vollstreckungsbehörden, Mediations- und Schiedsstellen auszuüben, Abmahnverfahren durchzuführen, Verhandlungs- und Einigungsprozesse zu Streitigkeiten durchzuführen und im Fall einer möglichen Beschwerde oder Untersuchung die nach dem Gesetz erfolgte Aufklärung und die eingeholten ausdrücklichen Einwilligungen nachzuweisen.

Wenn Sie als betroffene Person einen Antrag an uns richten, werden Ihre Identitätsdaten (Vor- und Nachname, türkische Identitätsnummer, Unterschrift bei schriftlichem Antrag), Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Faxnummer) und Kundentransaktionsdaten (die beantragten Leistungen und deren Einzelheiten) verarbeitet, damit Ihr Antrag gemäß dem Gesetz beantwortet werden kann.

2. An wen und zu welchem Zweck können wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten weiter an:

Anbieter: Dienstleister, von denen wir Produkt- und Dienstleistungsunterstützung im Bereich der Informationstechnologie oder bei Beratung und ähnlichen Angelegenheiten, die Fachwissen erfordern, beziehen (Anbieter von Wartungs-/Reparatur-/Entwicklungsleistungen, Anbieter von Serverdiensten für die Website, Anbieter von Rechtsberatung, Anbieter von E-Mail-Serverdiensten, Gesundheitsplattformen, die Formulare entgegennehmen, Anbieter von Patientenverfolgungs- und Patientenverwaltungssystemen sowie Anbieter von gemeinsamen Arbeitsbereichen und Kalenderanwendungen);
Öffentliche Stellen und Einrichtungen: befugte öffentliche Stellen und Einrichtungen sowie Justizbehörden, und zwar mit den von uns angeforderten Informationen, um unsere Pflichten zur Erteilung von Auskünften und zur Vorlage von Unterlagen sowie unsere sonstigen damit verbundenen Pflichten ihnen gegenüber zu erfüllen und um unsere gesetzlichen Rechte wie das Klage- und das Erwiderungsrecht auszuüben.

Übermittlung von Daten ins Ausland: Da sich die Server der Anbieter, die in den Kommunikations-, Patientenverwaltungs- und Betriebsprozessen im Rahmen der informationstechnischen Infrastruktur unserer Praxis genutzt werden (Anbieter von E-Mail-Serverdiensten, Software für Patientenverfolgung und Patientenverwaltung (CRM), gemeinsame Kalender- und Datenspeicheranwendungen sowie Sofortnachrichtenplattformen), im Ausland befinden, werden Ihre Identitäts-, Kontakt-, Finanztransaktions- und Kundentransaktionsdaten, Ihre Bild- und Tonaufnahmen im Zusammenhang mit Diagnose- und Behandlungsprozessen sowie Ihre Gesundheitsdaten ins Ausland übermittelt.

3. Auf welche Weise und auf welcher Rechtsgrundlage werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?

Ihre personenbezogenen Daten werden auf automatisierte Weise erhoben, etwa indem Informationen über unsere Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Korrespondenz über Social-Media-Konten, Online-Sofortnachrichtendienste, die Website (drmehmetsurmeli.com), Gesundheitsplattformen, die das Ausfüllen von Formularen ermöglichen, Ausfüllen von Formularen über soziale Medien) eingeholt und/oder die eingeholten Informationen in unseren Systemen erfasst werden, indem Ihre Termininformationen in unser Terminerfassungssystem eingetragen werden, durch digitale Übermittlungen amtlicher Stellen und Einrichtungen (UYAP, Verfahrensakten, Abmahnungen, amtliche Zustellungen usw.) und indem die digitalen Aufzeichnungen zur Erfüllung der Aufklärungspflicht in unseren Systemen erfasst werden; oder auf nicht automatisierte Weise, etwa indem der Arzt Patienteninformationsformulare ausfüllt, wenn Sie zu einer Untersuchung in unsere Praxis kommen, durch physische Übermittlungen amtlicher Stellen und Einrichtungen (Verfahrensakten, Abmahnungen, amtliche Zustellungen usw.) und indem schriftliche Aufzeichnungen zur Erfüllung der Aufklärungspflicht eingeholt werden.

Ihre personenbezogenen Daten werden auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:

für die Informationseinholung und Terminvereinbarung: „die Verarbeitung personenbezogener Daten der Vertragsparteien ist erforderlich, sofern sie unmittelbar mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt“ und „die Datenverarbeitung ist für die berechtigten Interessen des Verantwortlichen zwingend erforderlich, sofern die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person dadurch nicht beeinträchtigt werden“;
für Untersuchungs-/Beurteilungsprozesse: „die Datenverarbeitung ist für die berechtigten Interessen des Verantwortlichen zwingend erforderlich, sofern die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person dadurch nicht beeinträchtigt werden“, und für Ihre Gesundheitsdaten in diesem Rahmen „die Verarbeitung durch zur Verschwiegenheit verpflichtete Personen zum Zweck der Durchführung medizinischer Diagnose-, Behandlungs- und Pflegeleistungen“;
für rechtliche Verfahren: „die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Pflicht des Verantwortlichen zwingend erforderlich“, „die Datenverarbeitung ist für die berechtigten Interessen des Verantwortlichen zwingend erforderlich, sofern die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person dadurch nicht beeinträchtigt werden“, „sie ist in den Gesetzen ausdrücklich vorgesehen“ und „die Datenverarbeitung ist für die Begründung, Ausübung oder Wahrung eines Rechts zwingend erforderlich“.

4. Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Die medizinischen Unterlagen und Fotos von Patientinnen und Patienten, die bei uns operiert werden oder einen sonstigen Eingriff erhalten, werden gemäß den gesundheitsrechtlichen Vorschriften mindestens 10 Jahre lang aufbewahrt. Die Angaben von Personen, die mit uns Kontakt aufnehmen oder eine Voreinschätzung durchlaufen, sich aber nicht für eine Behandlung entscheiden, werden bei unserer nächsten regelmäßigen Vernichtung, spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt, gelöscht oder anonymisiert, sofern nicht eine gesetzliche Pflicht eine längere Aufbewahrung verlangt oder Sie uns bitten, sie früher zu löschen.

5. Welche Rechte haben Sie?

Wegen Ihrer Rechte nach Artikel 11 des Gesetzes in Bezug auf Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden. Ihre Anträge können Sie an Mehmet Sürmeli als Verantwortlichen richten, und zwar durch einen schriftlichen Antrag an die unten angegebene Adresse oder durch eine E-Mail von Ihrer in unserem System registrierten E-Mail-Adresse. (Wir weisen darauf hin, dass der betreffende Antrag den Voraussetzungen der Verordnung über die Verfahren und Grundsätze für Anträge an den Verantwortlichen entsprechen muss.)

Adresse: Harbiye mahallesi Mim Kemal Öke Caddesi, Kristal Apt. No:17 Kat:2, 34367 Nişantaşı Şişli/İstanbul

E-Mail: info@drsurmeli.com